무엇을 도와드릴까요?

주문과 인도

주문 내용을 바꾸고 인도 일정을 확인합니다.

충전

집과 급속 충전소에서 충전하는 방법을 알려 드립니다.

정비와 수리

점검 예약과 출장 정비를 신청합니다.

보증

차량과 배터리 보증 범위를 확인합니다.

자주 묻는 질문

주문 후 차는 언제 받나요?

차종과 색상에 따라 4~8주 걸립니다(견본). 즉시 인도 차량은 1~3주 안에 받을 수 있습니다.

계약금은 돌려받을 수 있나요?

인도 일정이 정해지기 전에 취소하면 돌려드립니다. 일정이 정해진 뒤에는 상담원에게 문의해 주세요.

집에 충전기를 꼭 달아야 하나요?

꼭 달지 않아도 급속 충전소로 충분히 탈 수 있습니다. 다만 집에서 충전하면 비용이 더 적게 듭니다.

배터리 보증은 얼마나 되나요?

8년 또는 16만km 가운데 먼저 닿는 쪽까지입니다(견본). 기간 안에 성능이 기준보다 떨어지면 무상으로 고쳐 드립니다.

정비는 어디서 받나요?

가까운 서비스센터에 예약하면 됩니다. 간단한 점검은 기사가 직접 찾아갑니다.

겨울에 주행거리가 줄어드나요?

날이 추우면 조금 줄어듭니다. 출발 전에 앱으로 미리 데워 두면 덜 줄어듭니다.

원하는 내용을 찾을 수 없으신가요?

찾는 답이 없다면 1588-0000으로 전화하거나 상담을 남겨 주세요.

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